별도의 설치물이 필요없는 완전한 자율주행 기술과 다양한 형태의 트레이를 제공하여 어떠한 매장 환경에서도 안정적인 서비스 운영이 가능합니다.
주요 서비스
다양한 고객 서비스 분석을 통한 4개의 주요 서비스 모드를 제공하며, 고객 경험에 기반한 인터페이스를 통해 간편하고 손쉽게 동작할 수 있습니다.
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안내모드
가장 먼저 고객을 친절히 맞이하고 지정된 테이블로 정확히 안내합니다.
- 터치패드 또는 음성 조작을 통해 '안내모드' 실행
- 테이블 번호 입력 후 실행
- 해당 테이블로 고객 안내
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서빙모드
자율주행기술을 통해 스스로 경로를 탐색하고 장애물을 피해서 안전하게 서빙을 완료합니다.
- 터치패드 또는 음성 조작을 통해 '서빙모드' 실행
- 테이블 번호 입력 후 실행
- 해당 테이블로 음식 서빙
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순회모드
요청이 잦은 반찬, 집기들을 담아주시면 테이블마다 순회하여 고객들이 필요한 물품을 바로바로 꺼내실 수 있습니다.
- 서비스로봇에 물품 적재
- 직접 순회 횟수를 입력하거나, 음성 조작을 통해 '순회모드'실행
- 테이블별 순회 시작
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퇴식모드
고객이 음식을 다 드신 후에는 서비스로봇을 이용하여 최대한 빠르게 빈 그릇을 수거할 수 있습니다.
- 터치패드 또는 음성 조작을 통해 '퇴식모드' 실행
- 테이블 도착 & 퇴식대기
- 트레이에 식기 적재 & 퇴식구 도착
서비스 특장점
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완전 자율주행
LIDAR 및 3D Camera 센싱을 통해 자율주행이 가능하며, 안전하고 정확한 서비스를 제공합니다.
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자동 충전지원
배터리가 일정수준 이하로 떨어지면 스스로 충전스테이션으로 이동하여 자동 충전합니다.
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AI 음성인식·제어
서비스로봇 내부에 설치된 '기가지니'를 통해 음성으로 간단하게 다양한 서비스 모드를 실행 할 수 있습니다.
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다양한 트레이 옵션
음식 및 식기 종류에 맞게 선반을 탈부착하거나 높낮이를 조절 할 수 있으며, 사용 용도에 맞는 다양한 트레이를 선택할 수 있습니다.
※ ‘자동충전지원’과 ‘AI음성인식’ 기능지원은 일부 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.
기대효과
AI 서비스로봇을 통해 직원들은 동일한 시간에 더 많은 서비스를 제공할 수 있어 효율적이며, 더불어 새로운 경험을 제공하여 홍보효과를 누릴 수도 있습니다.
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서비스 품질 향상
종업원들의 업무 부담을 줄여주어 고객들에게 더 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있습니다.
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효율적인 매장 운영
동일한 시간 내에 다양한 서비스를 제공할 수 있어, 좀 더 효율적으로 매장을 운영 할 수 있습니다.
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새로운 고객경험 제공과 홍보 효과
새로운 볼거리를 제겅해 고객의 만족도를 향상 시키고, 더불어 매장 홍보효과도 기대할 수 있습니다.