| 에스오더 | T사 | M사 | 설명 | |
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| POS 연동 | 2종 이상 | 8종 이상 | 8종 이상 | 에스오더는 실제 포스에서 사용되는 메뉴를 그대로 메뉴판으로 자동 동기화 되므로 상품 하나를 수정하면 테블릿메뉴판까지 자동으로 동기화가 됩니다.타사는 태블릿메뉴판과 연동을 위해 POS에서 별도 상품분류를 통해서 관리되므로 가맹점주에서 직접 상품을 관리 할수 없으므로 이점 주의하셔야 합니다. |
| 상품관리 | 직접 수정가능 | 직접 불가능 / 본사에 연락해야함 | 매우복잡 / 본사에 연락해야함 | POS와 연동되어 있는 상태인 경우 T사, M사는 무조건 본사에 상품 추가/수정/삭제 요청을 해야 합니다. 에스오더는 관리자가 간편하게 상품을 추가/수정/삭제가 됩니다. |
| 후불형 시스템 | 가능 | 가능 | 가능 | 특이사항 없음 |
| 선불형 시스템 | 후불시스템 / 선불시스템 최적화 개발 | 후불시스템에서 업데이트 (미완성) | 후불시스템에서 업데이트 (미완성) | 에스오더를 제외한 다른 업체는 후불시스템에서 카드리더기만 연결했습니다. 이런경우 손님이 많고 바쁠때는 오히려 더 혼란이 발생됩니다. 선불형은 고속도로 휴개소처럼 되어야 아무리 바빠도 시스템이 원활하게 구동 됩니다. |
| 카드결제 | 안정적 | 불안정 | 불안정 | 가정용 태블릿에 카드리더기를 사용하는 경우, 리더기의 보안을 위해 인터넷 통신이 조금이라도 불안정하면 2중 결제 및 결제 누락이 발생됩니다. 에스오더는 인터넷 접속이 불안정한 환경에서도 99.99% 안정성을 보장 하고 있습니다. |
| 카드결제 보장 | 1개월간 1건 이상 주문누락 발생시 환불 보장(특약 상담필) | 보장 없음 | 보장 없음 | 에스오더는 산업용 키오스크 보드를 사용중이며, 다른 업체는 모두 일반 가정용 태블릿에 리더기를 연결하여 사용중이므로 안정적인 결제를 보장 받을 수 없습니다. 반드시 카드결제 오류나면 100% 환불해주는지 확인이 필요합니다. |
| 선불형 매장 처리 규모 | 월 매출 2억 이상 매장 원활하게 처리 가능 | 후불형 매장만 가능 | 소규모 개인 매장에 적합 | 선불시스템은 후불형 시스템과는 전혀 다릅니다. 후불형은 각 테이블 별로 주문이 관리 되지만 선불형은 주문건별로 관리 되어야 합니다. 예를들어 점심시간에 선결제 주문건이 동시에 20건이상 들어오면 원활하게 처리 가능한지 꼭! 확인 해야합니다. 에스오더는 주문건별로 관리가능하며, 100평 이상 월 매출 2억 이상 매장에서도 원활하게 운영 가능 합니다. |
| 에스오더 | T사 | M사 | 설명 | |
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| 스마트 워치 | 1개당 29,700원 (월사용료 없음) | 없음 | 없음 | 매장에서 가장 만족도가 높은 시스템이라고 할 수 있습니다. 스마트 워치가 없으면 매번 POS에서 호출 및 주문내역을 확인해야 하지만, 스마트워치를 착용하고 있으면 진동으로 알려주고 호출 및 주문을 바로 조회가 가능 합니다. |
| 테이크아웃 및 배달 기능 | 중계 수수료 0% (카드수수료 별도) | 없음 | 없음 | 배달의 민족 및 쿠팡이츠는 카드수수료 3.3% + 중계수수료 (약5~10%) 입니다. (매장별로 차이 있음) 에스오더만 테이크아웃 및 배달이가능 하므로, 홍보시 배달어플 QR코드와 같이 홍보하여 중계수수료를 0%에 이용가능 합니다. |
| 게임 기능 | 매장 안주걸고 게임 가능 (경매, 가위바위보, 악어이빨, 병돌리기) | 없음 | 없음 | 게임시스템은 매장 분위기를 살리는데 정말 큰 역활 합니다. 그리고 SNS 홍보시에도 많은 이목을 끌수 있는 아이템이므로 적극 도입 할 것을 추천 드립니다. |
| QR코드 결제 | 있음 | 없음 | 없음 | 야외 테이블 또는 이동이 많은 공연장 같은 경우 테블릿을 설치 할 수 없는 경우가 있습니다. 이럴때 QR코드 스티커를 붙여서 고객 핸드폰으로 주문 할 수 있도록 합니다. |
| 거치대 | 목 회전 거치대 | 목 고정 거치대 | 없음 (테이블위 거치) | 태블릿은 파손률이 높으므로 음식물이 들어가지 않으면서 튼튼하게 고정 되어야 합니다. |
| 관리 어플 | 있음 | 없음 | 없음 | 에스오더만 매장의 모든 시스템을 관리 할 수 있는 별도 어플을 제공 합니다. |
| 메인 관리 태블릿 | 여러대 가능 | 1대만 가능 | 1대만 가능 | 주문 및 호출 관리 태블릿은 매우 중요합니다. 60평 이상 대형 매장에서는 반드시 2대 이상 설치 해야 서빙 동선을 획기적으로 줄일 수 있습니다. |
| 에스오더 | T사 | M사 | 설명 | |
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| 롯데 L.Point 연동 | 있음 | 없음 | 없음 | 롯데백화점, 롯데몰, 롯데 아울렛에 입점한 매장은 반드시 L.point 연동이 되어야 합니다. |
| 주문 시스템 다양성 | 요일별제한 시간대별제한 선주문 제한 중복제한 등 다양함 | 단순 주문만 가능 | 단순 주문만 가능 | 매장을 운영하다 보면 특별히 제한을 걸어야 하는 경우가 꼭 생기기 마련입니다. 예를들어 메인요리를 주문한경우에만 후식 주문이 가능하도록 하거나, 특정 요일 및 시간에만 주문 가능 하도록 해야할 때가 있습니다. 매장별 날짜별 변동 특이사항을 대비해서 관련 기능을 미리 보유한 시스템을 추천 드립니다. |
| 카카오페이 | 가능 | 없음 | 없음 | 테이블에서 카카오페이로 결제 할 수 있습니다. |
| 모바일 상품권 | 있음 | 없음 | 없음 | 손님이 10만원권 상품권 구매시 적립금 11만원 지급이 가능합니다. 적립금은 어플에서 사용가능하며, 홀 주문 또는 배달주문시 선결제 주문 가능 합니다. 본 기능은 마케팅 효과 및 고객확보에 도움을 줍니다. |
| 선물기능 | 적립금 선물 스템프 선물 메뉴 선물 가능 | 없음 | 없음 | 선물하기 기능은 단골 손님이 단골손님을 부르는 효과가 있습니다. 적립금/스탬프는 고객 이탈을 막아주고, 메뉴 선물은 색다른 재미를 줄 수 있습니다. 그리고 SNS 마케팅 측면에서 이슈거리가 되므로 전략적으로 이용 가능 합니다. |
| 채팅기능 | 있음 | 없음 | 없음 | 술집, 펍, 클럽이라면 채팅기능은 인기가 많습니다. |
| 스크린댓글 | 있음 | 없음 | 없음 | 대형 스크린이 있다면, 그위에 손님들이 댓글을 남길수 있습니다. 축구 및 뮤직비디오 상영시 고객은 바로바로 댓글을 남길 수 있으므로 이색적인 이벤트가 됩니다. |
| 출입자 명부 | 있음 | 없음 | 없음 | 코로나19 방역 수칙에 따른 출입자 명부 시스템을 제공합니다. |