Q1정말 인건비 절감 되나요?

요즘 태블릿 메뉴판으로 인건비를 절감한다는 명목으로 과대.과장 광고가 많습니다.
아래 인건비 절감효과는 당사에서 직접 설치 후 분석한 결과이며, 가감 없이 있는 그대로 설명드리겠습니다.


1) 손님이 테이블에 앉으면 태블릿 메뉴판을 가져다 주고, 주문 완료시 다시 메뉴판을 수거하는경우.
태블릿을 조심해서 관리해야하며, 배터리 관리까지 신경써야 하므로 오히려 인건비 비용이 더~ 들어갑니다. 절대 비추천

2) 테이블 마다 태블릿 메뉴판을 비치 하는경우.
테이블 20개 기준으로, 인건비 0.3명 정도 절감 된다고 보시면 됩니다.
하지만 태블릿메뉴판 파손이 높으므로 이점 주의 해야 하며, 테이블 물걸래 청소시 태블릿메뉴판에 물이 닿지 않도록 조심해야 합니다.

3) 테이블 마다 태블릿 메뉴판을 안전하게 설치 시공하는경우.
테이블 20개 기준으로, 인건비 0.5명 정도 절감 된다고 보시면 됩니다.
만약 주점 및 클럽과 같이 시끄럽고, 번잡한곳이라면 1명분 이상 절감 될수 있습니다.(추천)

4) 결제가 가능한 태블릿메뉴판을 설치 하는경우.
매장 테이블 35개 기준으로 인건비 2명 절감 된다고 보시면 됩니다. (추천)

Q2전국 설치 가능 한가요?
네 가능 합니다.
Q3A/S는 어떻게 되나요?

외부 충격이 아닌 고장은 대부분 1:1 교환 하는방식으로 처리해드리고 있습니다.

외부 충격인경우 비용발생 될 수 있습니다.

무상 A/S 기간은 계약 조건에 따라 다를수 있으므로 유선 상담 받으시기 바랍니다.

Q4에스오더는 믿을수 있나요? 망하면 어떻게 되나요?
중요한 질문 입니다.

대기업도 망할 수 있기때문에 이 질문은 아래 내용을 보고 판단하시기 바랍니다.

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에스오더는 소프트웨어 개발전문 기업이며, 동일 업종으로 15년 이상된 건실한 법인 회사입니다.
에스오더 출시하면서, 2021년 업종분리하기 위해 추가로 새롭게 신설한 사업자 입니다.

그리고 당사는 투자 및 대출지원 없이 순수 100% 자기자본으로 운영되고 있으며, 고객에게 제공되는 모든 장비는 당사에서 100% 선 구매 후 서비스 제공되고 있습니다.

당사의 자본력에 문제있다면, 가맹점주에게 캐피탈을 추천 드렸을겁니다.

(캐피탈 이용시 가맹점주의 신용에 크게 문제가 발생되므로 각별히 주의 해야 합니다.)

또한 모든 개발 및 제품 생산은 직접 자체 개발하고 있으며, 서버 네트워크 또한 업계 최상급 무정전 시스템으로 운영되고 있으므로 안심하셔도 됩니다.

Q5태블릿으로 결제 하면 에러 발생이 높다고 하던데 안정적인가요?
중요한 질문 입니다.

태블릿을 wifi로 연결하고 카드리더기를 사용하게되면 인터넷 접속이 조금이라도 불안정하거나, 주변으로 부터 전파 간섭을 받게 되는경우, 주문서 누락 및 2중 결제가 되는 버그가 있습니다.

이런증상은 어떤 테블릿을 사용하더라도 동일한 증상이 있습니다.

에스오더는 인터넷 연결상태가 매우 열악한 상황에서도 99.99% 안정적으로 결제 처리되므로 안심하셔도 됩니다.

Q6일반음식점입니다. 채팅, 게임, 댓글은 다 뺄수 있나요?
네 모든 기능은 선택적으로 다 뺄 수 있습니다.
Q7[선불매장] 메인 포스기와 연동 되나요?
선불매장인경우, 이미 결제가 끝난 주문건이므로 굳이 POS와 연동할 필요까지는 없습니다.

POS와 연동 할 수 있으나, 되도록이면 연동하지 않고 프린터만 공유해서 같이 사용 하실것을 추천 드립니다.

Q8[후불매장] 메인 포스기와 연동은 되나요?
현재 KSNET, 메타시티 연결가능하며, 다른 포스는 전화 문의 바랍니다.

Q9공사 진행 절차 및 기간은 얼마나 걸리나요?

매장평수 및 네트워크 구성에 따라 1일~2일 정도 소요 됩니다.

하지만 사전에 부품 재고 확보를 위해 오픈하기 7일전에 연락주셔야 원활하게 진행이 가능 합니다.